Política de envío
El plazo de entrega es de 1-5 días hábiles dependiendo de disponibilidad e inventario. En nuestros últimos 6 meses de operación, hemos mantenido un promedio de 3 días hábiles.
La entrega satisfactoria de la orden depende directamente del registro correcto de la dirección de entrega por parte del comprador. En caso de registrar inconsistencias en la dirección de domicilio de entrega, los tiempos de entrega se correrán, hasta que se solucionen las novedades y umhana no tendrá responsabilidad en el cumplimiento de estos, debido a que es responsabilidad del comprador registrar de forma correcta, completa y actualizada la dirección de entrega.
En caso de recibir el paquete en malas condiciones por favor NO ACEPTAR y enviar inmediatamente un PQR con la compañía responsable (interrapidísimo o envía en este caso) al correo umhananatural@gmail.com. De lo contrario Umhana no asumirá costos ni reembolsos.